こんにちは。すずらん歯科矯正歯科、院長の座馬(ざんま)です。
先日三重県津市で開業されている歯科医院へ見学行ってきました。
何故ここの歯科医院は圧倒的に患者さん支持を受けているのかを勉強しに行ってきました。
その答えはとてもシンプルなものでした。
常に患者の満足度を徹底的に追及する。それが答えでした。
その裏には月に何度も何度もミーティングを繰り返していました。
病院見学後、lineの元CEOの森川亮氏の言葉を思い出しました。
<あれも大事、これも大事と悩むのではなく、何が本質なのかを徹底的に考える。
そして本当に大切な1%に100%集中する。シンプルに考えなければ何も成し遂げる
事はできない>
とても充実した日になりました。